乌龟信息搜索专家

　
1、为什么我不能注册，注册老提示用户名不对？
回答：注意，用户名必须是您的邮箱。
　
 

　
2、注册后为什么还是不能登陆？
回答：注册后还需要进行验证，请您进入您的邮箱查收验证码进行验证。如果已经验证，请检查网络是否 正常，如果一些正常，还是不能登陆，您可以联系我们。
　
 

　
3、登入后我该做什么？
回答：看下图，你可以先设置一下保存数据的文件路径，选择一下要搜索的信息，输入启动地址，然后选择绿色的启动按钮，软件就开始工作了。
　
 

　
4、我该怎么保存数据格式和保存的目录？
回答：软件提供两种数据保存方式，文本文件（可以用记事本和EXCEL编辑）、数据库文件（ACCESS）。设置数据格式和保存目录看下图
(1)先选择浏览
(2)然后设置目录，文件名，数据格式
(3)然后选择确定，注意覆盖原来的文件，请保存好原来的数据
　
 

　
5、为什么有时候不能停止，重新启动。
回答：建议不要使用停止，重新启动。因为程序的问题如果启动一个新任务最好重起整个程序。
　
 

　
6、程序经常出错，有时候不工作。
回答：非常抱歉，因为软件还有待于完善。如果出现问题，请重新启动程序。
　
 

　
7、我想自定义规则，应该怎么做？
回答：自定义规则是非常严格的，如果写的不好很容易导致程序出错。我们可以为你有偿提供自定义规则服务 ，你也可以自己制定，具体请看"自定义规则帮助"